Autohaus Völcker + Peters erhält Auszeichnung für höchste Serviceleistung.

Leer – Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit erhält das Autohaus Völcker + Peters das Prädikat Service mit Stern®. Diese Auszeichnung steht für leidenschaftlichen Service, hervorragende Kundenbetreuung und besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) vergibt das Prädikat jährlich an Vertriebspartner in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung.

„Die höchste Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel, deshalb bedeutet uns diese Auszeichnung viel“, so Jan Peters, Geschäftsführer des Autohauses Völcker + Peters. „Das Prädikat Service mit Stern® bestätigt uns in unserem täglichen Engagement, das darin besteht, uns die Zufriedenheit der Kunden immer wieder aufs Neue zu verdienen.“

Service mit Stern® ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und steht für professionelle Betreuung in höchster Qualität. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen durch den MBVD unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kunden stetig weiterzuentwickeln. Die Messungen spiegeln die Zufriedenheit der Kunden wider und sind Basis für die Vergabe des Service mit Stern® Prädikats, das damit einer Auszeichnung durch die Kunden des Autohaus Völcker + Peters entspricht.

Der Erfolg von Service mit Stern® wird darüber hinaus auch durch unabhängige Werkstättentests der Fachmedien oder die mehrmals erreichte Spitzenposition im deutschen Premiumsegment bei der weltweit renommierten J.D. Power Kundenzufriedenheitsstudie deutlich bestätigt.

Bei Nebel, Eis und Schnee ist ein sicheres Auto wichtiger denn je. Aus diesem Grund laden wir Sie auch dieses Jahr wieder zu unserer Winterdurchsicht ein.

Zum Vorteilspreis von nur 29,90 € bieten wir Ihnen einen kompletten Fahrzeugcheck (inkl. Aussenwäsche)

im Zeitraum vom 09.10. - 17.11.2017 an.

Folgende Leistungen und Überprüfungen sind inklusive:

• Bremsen
• Reifen (Zustand, Profiltiefe und Reifendruck)
• Beleuchtung (auf Funktion und Einstellung)
• Kühl- und Heizungsanlage (auf Dichtheit und Frostschutz)
• Fahrzeugunterseite (auf Beschädigung, Konservierungsschutz, Korrosion)
• Dichtheit der Aggregate (Motor, Getriebe, Hinterachse)
• Ölstand des Motors und der Servolenkung
• Scheibenwaschanlage winterfest machen
• Batterie (Flüssigkeitsstand, Alter und Zustand)

Autohaus Völcker + Peters erhält Auszeichnung für höchste Serviceleistung.

Leer – Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit erhält das Autohaus Völcker + Peters das Prädikat Service mit Stern®. Diese Auszeichnung steht für leidenschaftlichen Service, hervorragende Kundenbetreuung und besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) vergibt das Prädikat jährlich an Vertriebspartner in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung.

„Die höchste Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel, deshalb bedeutet uns diese Auszeichnung viel“, so Jan Peters, Geschäftsführer des Autohauses Völcker + Peters. „Das Prädikat Service mit Stern® bestätigt uns in unserem täglichen Engagement, das darin besteht, uns die Zufriedenheit der Kunden immer wieder aufs Neue zu verdienen.“

Service mit Stern® ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und steht für professionelle Betreuung in höchster Qualität. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen durch den MBVD unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kunden stetig weiterzuentwickeln. Die Messungen spiegeln die Zufriedenheit der Kunden wider und sind Basis für die Vergabe des Service mit Stern® Prädikats, das damit einer Auszeichnung durch die Kunden des Autohaus Völcker + Peters entspricht.

Der Erfolg von Service mit Stern® wird darüber hinaus auch durch unabhängige Werkstättentests der Fachmedien oder die mehrmals erreichte Spitzenposition im deutschen Premiumsegment bei der weltweit renommierten J.D. Power Kundenzufriedenheitsstudie deutlich bestätigt.

Einladung zur Frühjahrsdurchsicht

Eis, Schnee und Streusalz haben Spuren an Ihrem Fahrzeug hinterlassen! Um den Wert und die Zuverlässigkeit Ihres Mercedes zu erhalten, gehört der Check aller sicherheitsrelevanten Teile sowie die Lackpflege in die Hände von Fachleuten. Gerne montieren wir auch gleichzeitig Ihre Sommerräder.

In der Zeit vom 27. März - 28. April 2017 bieten

wir Ihnen unsere Frühjahrsdurchsicht

zum Preis von 29,90 € an.

Folgende Leistungen sind inklusive: